Распространенные ошибки при использовании метода Поглаживания

Когда вы с кем-то не ладите, метод Поглаживания поможет вам. Однако при освоении приема Поглаживания случаются некоторые ошибки.

Слишком много комплиментов. Если осыпать человека дождем комплиментов, вы можете произвести впечатление человека нуждающегося, зависимого или униженного. Кроме того, если вы перестараетесь с комплиментами, собеседник может отвергнуть их и подумать, что вы притворщик, который пытается им манипулировать.

Скрытность чувств. Если вы неискренни и закрыты во время комплимента, собеседник не воспримет ваших попыток Поглаживания. Например, когда вы чувствуете себя неловко или расстроены, но не осознаете этого, то можете произнести комплименты в надменной или фальшивой манере, и они прозвучат нелепо.

Похвалы в поверхностной или неискренней манере. Некоторые люди используют прием Поглаживания, чтобы избежать конфликта и раздражения. Эту проблему я демонстрировал в ролевой игре во время семинаров в Сиэтле. Я попросил одного человека сыграть роль рассерженного, трудного больного, а другого — ответить ему, используя пять Секретов Эффективного Общения. «Больной» обвинял врача в жульничестве. «Врач» ответил ему: «Как я рад, что вы это сказали! С вашей стороны смело быть таким открытым и честным. Должно быть, вам было трудно сказать эти слова». От этого «больной» разозлился, потому что слова прозвучали очень снисходительно и совершенно неискренне. Конечно, «врач» не был рад критике в свой адрес, и «больному» было вовсе не трудно критиковать его. На самом деле многим это очень нравится!

© 2008-2010гг. Все права защищены allhoroscope.ru